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        1. 行業新聞

          南京物業保安與業主會發生矛盾沖突的原因

          發布時間:2022/8/10 8:54:06 點擊量:

          業主之間的泊車問題常常會怪到物業保安頭上。有的業主車子堵住了其他業主車子的出路,不怪亂泊車的人,反而怪保安人員管理不善。如果業主沒有車位泊車,還常會發脾氣,但從不會思考到眼下車位緊張是根本的問題。除了泊車問題,門禁、收快遞、暫時保管資產等大大小小的問題,都常常讓保安人員“躺著也中槍”。

             形成這樣為難的局勢,主要有兩個原因:一是業主每天常見的員工就是保安,業主往往把對物業管理乃至房子質量的不滿,無意識地轉嫁到保安身上;二是保安的責任不僅是安保工作,還有扮演保護小區規矩的“執法者”的作用,因而也簡單同業主發生沖突。

             保安和業主要和諧共處,離不開大家的換位思考。業主也不應該把自己和物業對立起來。遇到問題,應該想著和保安商議處理,而不是搞對抗、有沖突心情。大家心態都應安定平靜一些,在就事與接受就事的過程中互相尊重。


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